客服主管招聘-松柏物业-597直聘

客服主管
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                5500-6000元/月·13薪            
                            •
                
                    物业经理                
                    
                            经验2年                        

                             学历不限
                    
                                25岁到45岁                            

                             语言不限
                         
            招1人

刘女士、庄女士近期活跃

泉州市松柏物业管理有限公司

工作天数：6天/周

工作时间：08:00-17:30

职位描述

1.负责制订物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2.负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理。
4.负责辖区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理。
5.负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访。
6.负责辖区内的社区文化及宣传工作。
7.审核客服接待记录，并做好相应档案归档工作。
8.督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。

                公司介绍
            
                            泉州市松柏物业管理有限公司
私营企业   50～200人   家政服务

                “物业管理，三级资质”

工作地址

泉州市泉港区天马城

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-10-28

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