搜索职位或公司

客服主管

4000-9000元/月·13薪 客服主管
鲤城区 经验3年 学历不限
年龄不限 语言不限 招1人

陈凌峰 刚刚活跃

泉州市协众电子商务有限公司

工作天数:6天/周

工作时间:08:30-18:00

职位描述
岗位职责:
1、电商客服团队的工作流程梳理及话术规范、客服人员的管理及培训、定期组织沟通技巧等培训:
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系:有效提高店铺 dsr 评分以及团队询单转化率。
3、售前售后等疑难问题的解决;准时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售前、售后服务。
4、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题准时和运营等团队沟通跟进;
任职要求:
1、两年以上电商行业客服团队管理经验,有对讲机类目经验者优先;
2、能独立带领客服团队,较强沟通能力、执行能力以及解决问题的能力:
3、娴熟操作系统及办公软件,有较强的数据分析及数据处理的能力:
4、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应。店铺客服主管岗位
公司介绍

泉州市协众电子商务有限公司

私营企业   10~50人   互联网

“主营 淘宝 京东 电商平台 高底薪+提成,发展空间大”
工作地址
福建省泉州市浮桥街嘉地大厦
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2025-02-18
相似职位
客服主管
6000-10000元/月
泉州市-鲤城区 经验不限 学历不限
开聊

泉州衣之霸纺织品有限公司 罗女士

民营、私营公司  10~50人  互联网

07-04
电商客服(主管)
7000-12000元/月  • 客服专员
泉州市-晋江市 经验不限 学历不限
包吃 包住 单休
开聊

崧沐 崧沐

  50~200人  电子商务

昨天
物业客服主管
3500-4000元/月·13薪  • 客服主管
泉州市-晋江市 2年 学历不限
包吃 包住 单休 加班补助
开聊

高卫物业 陈s

民营、私营公司  10~50人  物业服务

前天
客服主管
8000-10000元/月·13薪  • 客服主管
泉州市-德化县 3年 大专
五险 单休 加班补助
开聊

月记窑 赖先生

民营、私营公司  50~200人  电子商务

前天
电商文员客服主管
5000-8000元/月  • 跨境电商运营
泉州市-丰泽区 经验不限 学历不限
五险 单休
开聊

家饰界 庄先生

民营、私营公司  10~50人  装修装饰

03-27
客服主管(泉州新中利丰田)
7000-10000元/月  • 客服主管
泉州市-惠安县 经验不限 学历不限
五险 包住
开聊

惠宝宝马4S店/惠安新中利丰田 赵小姐

民营、私营公司  10~50人  汽车零部件

02-21
物流客服主管
5000-6000元/月  • 客服主管
泉州市-惠安县 3年 大专
五险 包吃 单休 包住
开聊

邦臣物流 行政

民营、私营公司  10~50人  交通/运输

02-20
客服主管
5500-6000元/月·13薪  • 物业经理
泉州市-泉港区 2年 学历不限
开聊

松柏物业 刘女士、庄女士

民营、私营公司  50~200人  家政服务

10-28
淘宝天猫客服/客服主管
4000-6000元/月
泉州市-晋江市 经验不限 高中
包住 加班补助
开聊

佳蓝贸易 兰世成

民营、私营公司  10~50人  批发/零售

07-04
客服主管
6000-10000元/月
泉州市-丰泽区 3年 中技/中专
单休
开聊

毅霖投资 苏经理

民营、私营公司  10~50人  银行

07-04