一、岗位职责：
1、负责
客服团队的整体管理,做好
客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及
客服接待能力，调整
客服接待量及替补工作，确保
客服部每天工作有序、顺畅、高效；
2、参与制定并执行
客服流程、服务标准、
客服工作计划、日常员工激励和
绩效考核管理；
二、任职要求：
1、全日制大专或以上学历；
2、3年以上
客服团队管理工作经验；
3、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
【公司福利】
● 五险：
保险保障，缴纳五险
● 晋升空间：规范的
绩效考核晋升加薪机制
● 带薪福利：法定节假日
● 每月组织各种形式的团建活动，聚会 唱k等
● 每月生日会及下午茶活动
泉州市丰泽区东海湾雅园2号楼b梯2001