何小姐 近期活跃
泉州市勤美商贸有限公司
工作天数：不限
工作时间：08:00-23:00
职位描述
岗位职责：
1. 在线解答客户咨询，处理订单问题，确保客户满意度；
2. 跟踪订单状态，协调物流，及时处理配送异常情况；
3. 收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程；
4. 维护客户关系，提升复购率，促进二次销售；
5. 定期整理客户数据，分析客户需求，为营销策略提供支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有电商客服或相关领域工作经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
3. 熟悉电商平台操作，有使用常见客服工具的经验；
4. 能够高效处理多任务，具备良好的问题解决能力；
5. 有团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。
客服上班时间每天7个半小时，早晚班轮班，月休4天，调休，试用期3000-3500，试用期满3500-4000+绩效考核，转正有缴纳五险，有优秀员工评比奖励
1. 在线解答客户咨询，处理订单问题，确保客户满意度；
2. 跟踪订单状态，协调物流，及时处理配送异常情况；
3. 收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程；
4. 维护客户关系，提升复购率，促进二次销售；
5. 定期整理客户数据，分析客户需求，为营销策略提供支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有电商客服或相关领域工作经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
3. 熟悉电商平台操作，有使用常见客服工具的经验；
4. 能够高效处理多任务，具备良好的问题解决能力；
5. 有团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。
客服上班时间每天7个半小时，早晚班轮班，月休4天，调休，试用期3000-3500，试用期满3500-4000+绩效考核，转正有缴纳五险，有优秀员工评比奖励
公司介绍
福建省泉州市晋江市桥南片区新加坡城1期8栋1梯2106更新于 2025-11-20
