廖宝安 近期活跃
碧桂园生活服务集团股份有限公司福鼎分公司 • 人力资源主任
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-18:00
职位描述
投诉客服在线客服客服管理
岗位要求：
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历；
2、男性身高168cm以上，女性身高158cm以上，35岁以下，相貌端正；
3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
4、普通话流利，熟练操作基本办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
5、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
岗位职责
1、物业费催缴；
2、日常业主服务（每月一次满意度调查95分）；
3、走动、拜访、社区增值服务等任务（家政、团购、保险）；
4、现场品质提升；
5、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
6、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
7、协助集团、公司组织小区业主活动；
8、完成部门安排的各类临时性任务。
薪资福利：综合薪资5000+，五险一金、带薪年假、定期体检
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历；
2、男性身高168cm以上，女性身高158cm以上，35岁以下，相貌端正；
3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
4、普通话流利，熟练操作基本办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
5、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
岗位职责
1、物业费催缴；
2、日常业主服务（每月一次满意度调查95分）；
3、走动、拜访、社区增值服务等任务（家政、团购、保险）；
4、现场品质提升；
5、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
6、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
7、协助集团、公司组织小区业主活动；
8、完成部门安排的各类临时性任务。
薪资福利：综合薪资5000+，五险一金、带薪年假、定期体检
工作地址
福鼎碧桂园观澜苑（朝晖路1288号）
更新于 2024-07-04
