人力资源专员 近期活跃
厦门鑫科安集团股份有限公司
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1、负责客服部门的日常管理工作，规范和完善客服岗位职责。
2、优化客服流程, 对客服人员进行专业的指导和培训，培养优秀客服团队
3、带领团队对服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生，提升服务效率及客户满意度。
岗位要求：
1.具备一定的中大型企业客服管理经验
2.大专及以上学历，有三年及以上客服管理工作经验
3.具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识，工作细致上进。
上班地点：厦门市集美区软件园三期诚毅北大街8号B02栋6层
1、负责客服部门的日常管理工作，规范和完善客服岗位职责。
2、优化客服流程, 对客服人员进行专业的指导和培训，培养优秀客服团队
3、带领团队对服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生，提升服务效率及客户满意度。
岗位要求：
1.具备一定的中大型企业客服管理经验
2.大专及以上学历，有三年及以上客服管理工作经验
3.具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识，工作细致上进。
上班地点：厦门市集美区软件园三期诚毅北大街8号B02栋6层
工作地址
诚毅北大街8号B02栋6层
更新于 2024-01-15
