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客服主管

6500-7500元/月 客服主管
经验1年 大专
18岁到40岁 语言不限 招1人

张女士 近期活跃

世茂天成物业服务集团有限公司福安分公司 • 人事经理

工作天数:5天/周

工作时间:08:30-17:30

职位描述
1、公区网格内现场品质监管:负责对车库、园区、项目外围、公区设施设备等公区进行巡查、以及对专业服务单元监管、科技手段利用等,遇到问题及时反馈跟进,保障公区现场品质。
2、协助速立和提升客户粘性:通过日常和客户沟通反馈,协助楼栋管家处理反馈公区网格范围内的用户关注事项和需求,配合客户基础信息完善和动态管理,在日常工作中了解客户、建立提升客户粘性、提高客户满意度。
3、协调监督三保服务单元:通过工单系统和每周巡查评分,对三保现场品质与工作执行标准进行监督。
4、协助资源型增值服务业务落地:配合完成资源型增值服务业务的动作落地执行。
5、完成领导安排的其他工作内容。
公司介绍

世茂天成物业服务集团有限公司福安分公司

其他   10~50人   物业服务

“物业管理”
工作地址
福安世茂云玺或福安世茂云颂
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-07-04
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