昌平前台招聘

. 来访接待 - 以热情、专业的态度迎接来访人员，询问来访目的，核实身份信息，进行登记，并通知相关人员接待。 - 为来访人员提供茶水等基础服务，引导其到指定区域等候，维护前台区域的秩序和环境整洁。 2. 电话接听 - 及时接听公司电话，礼貌问候并准确记录来电信息，根据来电内容转接至相应部门或人员，重要事项做好电话留言。 - 对于咨询类电话，在职责范围内给予准确解答，无法解决的问题及时反馈给相关负责人。 3. 邮件与快递管理 - 负责公司邮件、包裹的收发、登记和保管工作，及时通知收件人领取，确保邮件快递的安全与及时送达。 - 对发出的邮件和快递进行妥善处理，记录相关信息，跟踪物流进度。 4. 办公用品管理 - 负责办公用品的申购、发放和库存管理，定期盘点库存，根据需求及时补充办公用品。 - 维护前台设备（如打印机、复印机等）的正常运行，出现故障及时报修。 5. 会议支持 - 协助安排会议室的使用，包括预订、清洁、设备调试等工作，确保会议顺利进行。 - 在会议期间，提供茶水等服务，保障参会人员的需求。 6. 信息管理 - 维护公司通讯录、员工信息等基础资料，确保信息的准确性和及时性。 - 协助整理和归档行政文件，做好文件的借阅登记工作。 7. 其他事务 - 完成上级领导临时交办的其他任务，如协助组织公司活动、发放通知等。 - 遵守公司各项规章制度，保守公司机密，维护公司良好形象 。

v一、患者接待与引导 礼貌问候与初步接待 患者踏入门诊时，前台人员应立即起身，面带微笑，用热情、友好且专业的态度向患者致以问候，如 “您好，欢迎光临我们的门诊，请问有什么可以帮助您？” 让患者感受到关怀与尊重，营造良好的就医氛围。 主动询问患者的就诊需求，了解其是初诊还是复诊。对于初诊患者，耐心引导其进行基本信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等，确保信息准确完整，以便后续建立病历档案和联系沟通。例如，递上信息登记表，并详细解释填写要求，协助患者填写不明白的部分。 挂号分诊协助 根据患者的症状和需求，初步判断应挂的科室，并为患者提供挂号指导。向患者介绍不同科室的诊疗范围和医生特长，帮助患者选择合适的医生，如 “如果您是咳嗽、发热等呼吸道问题，建议您挂呼吸内科，我们的李医生在这方面有很丰富的经验”。同时，熟练操作挂号系统，为患者快速办理挂号手续，发放挂号凭证，并告知患者就诊的楼层和科室位置，如 “您的挂号已成功，在三楼的呼吸内科，您可以乘坐左边的电梯上去，出电梯后右转就能看到科室了”。 引导患者就诊 对于已经挂号的患者，清晰指引其前往相应科室候诊区等待就诊。如果门诊布局较为复杂，可亲自带领患者前往，确保患者不会迷路或耽误时间。在引导过程中，还可以向患者介绍门诊的一些基本设施和服务，如卫生间、饮水机、自助缴费机的位置等，方便患者在候诊期间使用。例如，“这边请，我带您去口腔科候诊区，候诊的时候如果您需要喝水，饮水机就在那边角落”。

访客接待 以热情、友好、专业的态度迎接每一位到访公司的访客。在访客进入前台区域时，立即起身微笑问候，主动询问访客来意，并引导其进行登记，登记内容包括姓名、单位、联系方式、来访目的、预计停留时间等信息。例如，当有客户前来洽谈业务时，礼貌地说：“您好，欢迎光临我们公司，请您先在这里登记一下相关信息。” 根据访客的需求，及时联系相关部门或人员，并告知访客等待时间和大致安排。如为前来面试的人员联系人力资源部门，为前来维修设备的技术人员联系设备管理部门等。在等待过程中，为访客提供舒适的休息区域，并适时询问是否需要茶水等服务，让访客感受到公司的关怀和尊重。 电话接听与转接 迅速、准确地接听公司总机电话，在电话铃响三声内接听，使用礼貌规范的用语，如 “您好，[公司名称]，请问有什么可以帮您？” 耐心倾听来电者的需求，准确记录相关信息，包括来电者姓名、单位、联系电话、来电事由等。对于能够直接解答的一般性咨询，如公司的地址、营业时间、业务范围等，给予清晰准确的回复；对于需要转接的电话，根据来电者的要求和公司内部的电话转接流程，迅速将电话转接到相应部门或人员，并确保转接成功。例如，如果来电者咨询公司某产品的销售情况，应将电话转接至销售部门，并告知销售部门来电者的基本信息和咨询内容。 二、行政事务协助 办公用品管理 负责前台区域办公用品的日常管理，包括办公用品的采购申请、库存盘点、领用登记等工作。定期检查办公用品的库存数量，根据实际使用情况和库存预警线，制定办公用品采购计划，并提交给行政部门审批。当员工前来领用办公用品时，认真做好领用登记，记录领用人员姓名、领用日期、领用物品名称、数量等信息，确保办公用品的使用有据可查，避免浪费和流失。例如，每月末对前台的打印纸、墨盒、笔等办公用品进行盘点，发现打印纸库存不足时，及时填写采购申请单，申请采购适量的打印纸。 邮件与快递处理 接收和分发公司的邮件与快递。每天定时收取邮件和快递包裹，进行分类整理，根据邮件和快递的收件人信息，及时准确地将其分发到相应部门或个人手中。对于重要邮件或快递，如挂号信、特快专递、机密文件等，要进行特别登记，并通知收件人及时领取。同时，协助员工处理快递的寄发事宜，提供快递单填写、包裹封装等服务，并记录快递寄发信息，如寄件人姓名、寄件部门、收件人地址、快递费用等，以便进行费用核算和查询。例如，当收到一份标注 “机密” 字样的邮件时，立即登记相关信息，并电话通知收件人到前台领取，确保邮件的安全传递。 会议室管理 协助行政部门进行会议室的预订与管理工作。接受各部门的会议室预订申请，根据会议室的使用情况，合理安排会议时间和场地，并做好预订登记，记录预订部门、会议时间、会议主题、参会人数等信息。在会议召开前，提前准备好会议室所需的设备和用品，如投影仪、音响、麦克风、会议资料等，确保会议室能够正常使用。会议结束后，及时清理会议室，检查设备是否完好，整理会议资料，并将会议室恢复原状，以便下一次会议使用。例如，当接到销售部门的会议室预订申请后，查看会议室预订表，为其安排合适的会议室，并在会议前 30 分钟打开会议室门，开启相关设备，检查设备运行情况，确保会议顺利进行。 三、信息传递与沟通协调 内部信息传递 作为公司内部信息传递的重要枢纽，负责将各类通知、公告、文件等信息及时准确地传达给相关部门和人员。例如，当行政部门发布一份关于公司假期安排的通知时，将通知打印出来，张贴在公司公告栏，并通过电子邮件或内部通讯软件将通知发送给每一位员工，确保员工能够及时了解公司的假期政策。同时，收集各部门和员工的反馈信息，如对通知内容的疑问、建议等，并及时反馈给相关部门进行处理，保证信息传递的双向畅通。 外部信息沟通 与外部单位和个人进行必要的信息沟通与协调。例如，与物业公司沟通协调公司办公场地的维修保养事宜，与供应商联系办公用品、设备等物资的采购与供应事宜，与广告公司商讨公司宣传资料的制作与投放事宜等。在沟通协调过程中，要准确传达公司的需求和意见，同时认真倾听对方的反馈和建议，及时向公司领导汇报沟通结果，确保公司与外

v一、患者接待与引导 礼貌问候与初步接待 患者踏入门诊时，前台人员应立即起身，面带微笑，用热情、友好且专业的态度向患者致以问候，如 “您好，欢迎光临我们的门诊，请问有什么可以帮助您？” 让患者感受到关怀与尊重，营造良好的就医氛围。 主动询问患者的就诊需求，了解其是初诊还是复诊。对于初诊患者，耐心引导其进行基本信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等，确保信息准确完整，以便后续建立病历档案和联系沟通。例如，递上信息登记表，并详细解释填写要求，协助患者填写不明白的部分。 挂号分诊协助 根据患者的症状和需求，初步判断应挂的科室，并为患者提供挂号指导。向患者介绍不同科室的诊疗范围和医生特长，帮助患者选择合适的医生，如 “如果您是咳嗽、发热等呼吸道问题，建议您挂呼吸内科，我们的李医生在这方面有很丰富的经验”。同时，熟练操作挂号系统，为患者快速办理挂号手续，发放挂号凭证，并告知患者就诊的楼层和科室位置，如 “您的挂号已成功，在三楼的呼吸内科，您可以乘坐左边的电梯上去，出电梯后右转就能看到科室了”。 引导患者就诊 对于已经挂号的患者，清晰指引其前往相应科室候诊区等待就诊。如果门诊布局较为复杂，可亲自带领患者前往，确保患者不会迷路或耽误时间。在引导过程中，还可以向患者介绍门诊的一些基本设施和服务，如卫生间、饮水机、自助缴费机的位置等，方便患者在候诊期间使用。例如，“这边请，我带您去口腔科候诊区，候诊的时候如果您需要喝水，饮水机就在那边角落”。

访客接待 以热情、友好、专业的态度迎接每一位到访公司的访客。在访客进入前台区域时，立即起身微笑问候，主动询问访客来意，并引导其进行登记，登记内容包括姓名、单位、联系方式、来访目的、预计停留时间等信息。例如，当有客户前来洽谈业务时，礼貌地说：“您好，欢迎光临我们公司，请您先在这里登记一下相关信息。” 根据访客的需求，及时联系相关部门或人员，并告知访客等待时间和大致安排。如为前来面试的人员联系人力资源部门，为前来维修设备的技术人员联系设备管理部门等。在等待过程中，为访客提供舒适的休息区域，并适时询问是否需要茶水等服务，让访客感受到公司的关怀和尊重。 电话接听与转接 迅速、准确地接听公司总机电话，在电话铃响三声内接听，使用礼貌规范的用语，如 “您好，[公司名称]，请问有什么可以帮您？” 耐心倾听来电者的需求，准确记录相关信息，包括来电者姓名、单位、联系电话、来电事由等。对于能够直接解答的一般性咨询，如公司的地址、营业时间、业务范围等，给予清晰准确的回复；对于需要转接的电话，根据来电者的要求和公司内部的电话转接流程，迅速将电话转接到相应部门或人员，并确保转接成功。例如，如果来电者咨询公司某产品的销售情况，应将电话转接至销售部门，并告知销售部门来电者的基本信息和咨询内容。 二、行政事务协助 办公用品管理 负责前台区域办公用品的日常管理，包括办公用品的采购申请、库存盘点、领用登记等工作。定期检查办公用品的库存数量，根据实际使用情况和库存预警线，制定办公用品采购计划，并提交给行政部门审批。当员工前来领用办公用品时，认真做好领用登记，记录领用人员姓名、领用日期、领用物品名称、数量等信息，确保办公用品的使用有据可查，避免浪费和流失。例如，每月末对前台的打印纸、墨盒、笔等办公用品进行盘点，发现打印纸库存不足时，及时填写采购申请单，申请采购适量的打印纸。 邮件与快递处理 接收和分发公司的邮件与快递。每天定时收取邮件和快递包裹，进行分类整理，根据邮件和快递的收件人信息，及时准确地将其分发到相应部门或个人手中。对于重要邮件或快递，如挂号信、特快专递、机密文件等，要进行特别登记，并通知收件人及时领取。同时，协助员工处理快递的寄发事宜，提供快递单填写、包裹封装等服务，并记录快递寄发信息，如寄件人姓名、寄件部门、收件人地址、快递费用等，以便进行费用核算和查询。例如，当收到一份标注 “机密” 字样的邮件时，立即登记相关信息，并电话通知收件人到前台领取，确保邮件的安全传递。 会议室管理 协助行政部门进行会议室的预订与管理工作。接受各部门的会议室预订申请，根据会议室的使用情况，合理安排会议时间和场地，并做好预订登记，记录预订部门、会议时间、会议主题、参会人数等信息。在会议召开前，提前准备好会议室所需的设备和用品，如投影仪、音响、麦克风、会议资料等，确保会议室能够正常使用。会议结束后，及时清理会议室，检查设备是否完好，整理会议资料，并将会议室恢复原状，以便下一次会议使用。例如，当接到销售部门的会议室预订申请后，查看会议室预订表，为其安排合适的会议室，并在会议前 30 分钟打开会议室门，开启相关设备，检查设备运行情况，确保会议顺利进行。 三、信息传递与沟通协调 内部信息传递 作为公司内部信息传递的重要枢纽，负责将各类通知、公告、文件等信息及时准确地传达给相关部门和人员。例如，当行政部门发布一份关于公司假期安排的通知时，将通知打印出来，张贴在公司公告栏，并通过电子邮件或内部通讯软件将通知发送给每一位员工，确保员工能够及时了解公司的假期政策。同时，收集各部门和员工的反馈信息，如对通知内容的疑问、建议等，并及时反馈给相关部门进行处理，保证信息传递的双向畅通。 外部信息沟通 与外部单位和个人进行必要的信息沟通与协调。例如，与物业公司沟通协调公司办公场地的维修保养事宜，与供应商联系办公用品、设备等物资的采购与供应事宜，与广告公司商讨公司宣传资料的制作与投放事宜等。在沟通协调过程中，要准确传达公司的需求和意见，同时认真倾听对方的反馈和建议，及时向公司领导汇报沟通结果，确保公司与外

v一、患者接待与引导 礼貌问候与初步接待 患者踏入门诊时，前台人员应立即起身，面带微笑，用热情、友好且专业的态度向患者致以问候，如 “您好，欢迎光临我们的门诊，请问有什么可以帮助您？” 让患者感受到关怀与尊重，营造良好的就医氛围。 主动询问患者的就诊需求，了解其是初诊还是复诊。对于初诊患者，耐心引导其进行基本信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等，确保信息准确完整，以便后续建立病历档案和联系沟通。例如，递上信息登记表，并详细解释填写要求，协助患者填写不明白的部分。 挂号分诊协助 根据患者的症状和需求，初步判断应挂的科室，并为患者提供挂号指导。向患者介绍不同科室的诊疗范围和医生特长，帮助患者选择合适的医生，如 “如果您是咳嗽、发热等呼吸道问题，建议您挂呼吸内科，我们的李医生在这方面有很丰富的经验”。同时，熟练操作挂号系统，为患者快速办理挂号手续，发放挂号凭证，并告知患者就诊的楼层和科室位置，如 “您的挂号已成功，在三楼的呼吸内科，您可以乘坐左边的电梯上去，出电梯后右转就能看到科室了”。 引导患者就诊 对于已经挂号的患者，清晰指引其前往相应科室候诊区等待就诊。如果门诊布局较为复杂，可亲自带领患者前往，确保患者不会迷路或耽误时间。在引导过程中，还可以向患者介绍门诊的一些基本设施和服务，如卫生间、饮水机、自助缴费机的位置等，方便患者在候诊期间使用。例如，“这边请，我带您去口腔科候诊区，候诊的时候如果您需要喝水，饮水机就在那边角落”。

v一、患者接待与引导 礼貌问候与初步接待 患者踏入门诊时，前台人员应立即起身，面带微笑，用热情、友好且专业的态度向患者致以问候，如 “您好，欢迎光临我们的门诊，请问有什么可以帮助您？” 让患者感受到关怀与尊重，营造良好的就医氛围。 主动询问患者的就诊需求，了解其是初诊还是复诊。对于初诊患者，耐心引导其进行基本信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等，确保信息准确完整，以便后续建立病历档案和联系沟通。例如，递上信息登记表，并详细解释填写要求，协助患者填写不明白的部分。 挂号分诊协助 根据患者的症状和需求，初步判断应挂的科室，并为患者提供挂号指导。向患者介绍不同科室的诊疗范围和医生特长，帮助患者选择合适的医生，如 “如果您是咳嗽、发热等呼吸道问题，建议您挂呼吸内科，我们的李医生在这方面有很丰富的经验”。同时，熟练操作挂号系统，为患者快速办理挂号手续，发放挂号凭证，并告知患者就诊的楼层和科室位置，如 “您的挂号已成功，在三楼的呼吸内科，您可以乘坐左边的电梯上去，出电梯后右转就能看到科室了”。 引导患者就诊 对于已经挂号的患者，清晰指引其前往相应科室候诊区等待就诊。如果门诊布局较为复杂，可亲自带领患者前往，确保患者不会迷路或耽误时间。在引导过程中，还可以向患者介绍门诊的一些基本设施和服务，如卫生间、饮水机、自助缴费机的位置等，方便患者在候诊期间使用。例如，“这边请，我带您去口腔科候诊区，候诊的时候如果您需要喝水，饮水机就在那边角落”。

访客接待 以热情、友好、专业的态度迎接每一位到访公司的访客。在访客进入前台区域时，立即起身微笑问候，主动询问访客来意，并引导其进行登记，登记内容包括姓名、单位、联系方式、来访目的、预计停留时间等信息。例如，当有客户前来洽谈业务时，礼貌地说：“您好，欢迎光临我们公司，请您先在这里登记一下相关信息。” 根据访客的需求，及时联系相关部门或人员，并告知访客等待时间和大致安排。如为前来面试的人员联系人力资源部门，为前来维修设备的技术人员联系设备管理部门等。在等待过程中，为访客提供舒适的休息区域，并适时询问是否需要茶水等服务，让访客感受到公司的关怀和尊重。 电话接听与转接 迅速、准确地接听公司总机电话，在电话铃响三声内接听，使用礼貌规范的用语，如 “您好，[公司名称]，请问有什么可以帮您？” 耐心倾听来电者的需求，准确记录相关信息，包括来电者姓名、单位、联系电话、来电事由等。对于能够直接解答的一般性咨询，如公司的地址、营业时间、业务范围等，给予清晰准确的回复；对于需要转接的电话，根据来电者的要求和公司内部的电话转接流程，迅速将电话转接到相应部门或人员，并确保转接成功。例如，如果来电者咨询公司某产品的销售情况，应将电话转接至销售部门，并告知销售部门来电者的基本信息和咨询内容。 二、行政事务协助 办公用品管理 负责前台区域办公用品的日常管理，包括办公用品的采购申请、库存盘点、领用登记等工作。定期检查办公用品的库存数量，根据实际使用情况和库存预警线，制定办公用品采购计划，并提交给行政部门审批。当员工前来领用办公用品时，认真做好领用登记，记录领用人员姓名、领用日期、领用物品名称、数量等信息，确保办公用品的使用有据可查，避免浪费和流失。例如，每月末对前台的打印纸、墨盒、笔等办公用品进行盘点，发现打印纸库存不足时，及时填写采购申请单，申请采购适量的打印纸。 邮件与快递处理 接收和分发公司的邮件与快递。每天定时收取邮件和快递包裹，进行分类整理，根据邮件和快递的收件人信息，及时准确地将其分发到相应部门或个人手中。对于重要邮件或快递，如挂号信、特快专递、机密文件等，要进行特别登记，并通知收件人及时领取。同时，协助员工处理快递的寄发事宜，提供快递单填写、包裹封装等服务，并记录快递寄发信息，如寄件人姓名、寄件部门、收件人地址、快递费用等，以便进行费用核算和查询。例如，当收到一份标注 “机密” 字样的邮件时，立即登记相关信息，并电话通知收件人到前台领取，确保邮件的安全传递。 会议室管理 协助行政部门进行会议室的预订与管理工作。接受各部门的会议室预订申请，根据会议室的使用情况，合理安排会议时间和场地，并做好预订登记，记录预订部门、会议时间、会议主题、参会人数等信息。在会议召开前，提前准备好会议室所需的设备和用品，如投影仪、音响、麦克风、会议资料等，确保会议室能够正常使用。会议结束后，及时清理会议室，检查设备是否完好，整理会议资料，并将会议室恢复原状，以便下一次会议使用。例如，当接到销售部门的会议室预订申请后，查看会议室预订表，为其安排合适的会议室，并在会议前 30 分钟打开会议室门，开启相关设备，检查设备运行情况，确保会议顺利进行。 三、信息传递与沟通协调 内部信息传递 作为公司内部信息传递的重要枢纽，负责将各类通知、公告、文件等信息及时准确地传达给相关部门和人员。例如，当行政部门发布一份关于公司假期安排的通知时，将通知打印出来，张贴在公司公告栏，并通过电子邮件或内部通讯软件将通知发送给每一位员工，确保员工能够及时了解公司的假期政策。同时，收集各部门和员工的反馈信息，如对通知内容的疑问、建议等，并及时反馈给相关部门进行处理，保证信息传递的双向畅通。 外部信息沟通 与外部单位和个人进行必要的信息沟通与协调。例如，与物业公司沟通协调公司办公场地的维修保养事宜，与供应商联系办公用品、设备等物资的采购与供应事宜，与广告公司商讨公司宣传资料的制作与投放事宜等。在沟通协调过程中，要准确传达公司的需求和意见，同时认真倾听对方的反馈和建议，及时向公司领导汇报沟通结果，确保公司与外

门诊前台要求 仪表整洁，着装得体，保持良好的职业形象。 热情接待患者，主动询问需求，提供帮助和指导。 熟悉挂号流程，准确、快速地为患者完成挂号登记。 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者疑问。 维护门诊秩序，协调医生资源，确保患者及时就诊。 工作认真负责，具备应变能力，处理突发情况。 熟练操作办公软件，做好患者信息的记录和管理。

前台岗位职责包含： 1. 接待服务：热情迎接访客，询问来意、联系被访者，做好登记引导；接听来电，礼貌回应、转接或记录留言。 2. 行政协助：收发文件、邮件等，协助会议筹备，负责办公区域日常整理维护。 3. 信息管理：更新员工、访客出入记录，妥善保管前台物资，依流程报修设备设施。

岗位职责 1:负责前台接待登记2:接收快递，代签快递 3:门诊前台也可到诊患者接待任职要求: 1:18-23岁之间2:形象好气质佳 岗位福利: 1:公司每月团建2:免费提供食宿 公司年轻化管理晋升空间大，00后帅哥美女多沟通无障碍，期待您的加入!

前台岗位职责包含： 1. 接待服务：热情迎接访客，询问来意、联系被访者，做好登记引导；接听来电，礼貌回应、转接或记录留言。 2. 行政协助：收发文件、邮件等，协助会议筹备，负责办公区域日常整理维护。 3. 信息管理：更新员工、访客出入记录，妥善保管前台物资，依流程报修设备设施。

岗位职责 1:负责前台接待登记2:接收快递，代签快递 3:门诊前台也可到诊患者接待任职要求: 1:18-23岁之间2:形象好气质佳 岗位福利: 1:公司每月团建2:免费提供食宿 公司年轻化管理晋升空间大，00后帅哥美女多沟通无障碍，期待您的加入!

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前台岗位职责包括： 1. 负责公司前台接待及电话接转； 2. 负责收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 3. 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4. 受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5. 协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

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前台岗位职责包括： 1. 负责公司前台接待及电话接转； 2. 负责收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 3. 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4. 受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5. 协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

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接待服务 来访宾客接待：热情迎接每一位到访公司的客人，主动询问来访目的，引导至相应的接待区域，为其提供茶水等基本服务，展现公司良好形象. 电话接听与转接：及时、准确地接听公司的来电，使用礼貌规范的用语，根据来电者的需求转接至相应部门或人员；如遇无人接听或不方便接听的情况，做好记录并及时转达. 信息管理 人员信息登记：对来访人员进行详细的信息登记，包括姓名、单位、来访时间、事由等，确保公司的安全和信息的可追溯性. 资料收集与整理：负责收集、整理和归档各类与前台工作相关的资料，如客户信息表、来访记录、快递单据等，以便查询和使用.

前台岗位职责包括： 1. 负责公司前台接待及电话接转； 2. 负责收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 3. 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4. 受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5. 协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

接待与咨询 ： 负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌2。 负责电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误3。 文件与邮件管理 ： 负责收发信件、快递、报刊、文件等工作3。 负责传真、复印文档的收发2。 会议室管理 4： 受理会议室预约，并负责会议服务工作3。 负责会议室设备的正常使用和会议室环境的整洁。 办公用品与资产管理 ： 负责办公用品的采购、维护和管理1。 协助处理IT沟通工作5。 负责公司固定资产的登记和更新1。 访客与活动管理 ： 负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施5。 客户服务与投诉处理 ： 热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题。 耐心回答业户的各种询问，做到百问不厌6。 行政与后勤支持 ： 协助上级处理好办公室行政工作5。 配合物业进行每月例行的水、电检查工作，并签字。 配合每周公司内部二次花卉的养护工作7。 其他事务 ： 完成上级指派的其他工作5。 如离开前台，留下联系方式以便访客出入。 每日下班后，检查门窗是否关好并等领导走后再下班7。 建议 前台作为公司的第一印象，应注重礼仪和礼貌，保持专业形象7。 保持前台区域的整洁和有序，及时清理和整理桌面。 熟练掌握公司内部流程和各部门联系方式，以便高效处理各类事务。 积极主动协助同事和部门，提升整体工作效率和服务质量。

电话咨询：负责接听患者或家属打来的咨询电话，耐心解答关于医院科室分布、医生出诊时间、就诊流程、医疗服务项目等一般性问题，并做好记录. 现场咨询：在前台为现场患者及家属提供咨询服务，解答他们关于医院的各种疑问，如医保政策、检查检验注意事项等，提供准确、详细的信息，帮助患者更好地了解医院的服务. 预约管理 预约挂号：通过电话、网络等方式接受患者的预约挂号请求，准确记录患者的基本信息、预约科室、医生及就诊时间等，并及时将预约信息录入医院系统，确保患者能够按时就诊. 预约提醒：适时了解患者的复查预约情况，提前通过电话、短信等方式提醒患者按时就诊，避免患者因遗忘而错过预约时间. 信息登记与管理

电话咨询：负责接听患者或家属打来的咨询电话，耐心解答关于医院科室分布、医生出诊时间、就诊流程、医疗服务项目等一般性问题，并做好记录. 现场咨询：在前台为现场患者及家属提供咨询服务，解答他们关于医院的各种疑问，如医保政策、检查检验注意事项等，提供准确、详细的信息，帮助患者更好地了解医院的服务. 预约管理 预约挂号：通过电话、网络等方式接受患者的预约挂号请求，准确记录患者的基本信息、预约科室、医生及就诊时间等，并及时将预约信息录入医院系统，确保患者能够按时就诊. 预约提醒：适时了解患者的复查预约情况，提前通过电话、短信等方式提醒患者按时就诊，避免患者因遗忘而错过预约时间. 信息登记与管理

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