周先生 近期活跃
厦门磐基大酒店有限公司思明分公司
职位描述
一、岗位职责：
1、客户信息档案建立与完善；
2、对客户的需求申请进行受理、派工、跟踪、回访；
3、负责客户投诉处理，并完善投诉处理机制的建设；
4、具有独立解决日常客服事务能力；
6、负责定期对客户开展满意度调查；
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先考虑。
2、熟悉办公软件的使用。
3、工作踏实，有服务意识；有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。
4、年龄28周岁以下，身高163cm以上。
1、客户信息档案建立与完善；
2、对客户的需求申请进行受理、派工、跟踪、回访；
3、负责客户投诉处理，并完善投诉处理机制的建设；
4、具有独立解决日常客服事务能力；
6、负责定期对客户开展满意度调查；
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先考虑。
2、熟悉办公软件的使用。
3、工作踏实，有服务意识；有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。
4、年龄28周岁以下，身高163cm以上。
公司介绍
工作地址
厦门市思明区莲岳路1号2609室之二
更新于 2024-03-14
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