黄先生 近期活跃
天利仁和物业服务股份有限公司 • HR
工作天数：5天/周
职位描述
一、岗位职责：
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
3.按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。
4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5.掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7.做好与各部门的横向配合工作。
二、岗位要求：
1.大专以上学历,需要沟通能力强；
2.2年以上物业管理相关经验，有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力，具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。
三、福利待遇;
五险/带薪年假/法定节假日/年终奖等
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
3.按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。
4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5.掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7.做好与各部门的横向配合工作。
二、岗位要求：
1.大专以上学历,需要沟通能力强；
2.2年以上物业管理相关经验，有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力，具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。
三、福利待遇;
五险/带薪年假/法定节假日/年终奖等
工作地址
龙江中路龙江新苑22栋2楼
更新于 2024-03-06
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