吴小姐/肖小姐 最近活跃
泉州经济技术开发区锐诚商贸有限公司
工作天数：6天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
一、岗位职责：
1、负责平台售后的工作，如退换货处理，退款等相关问题；
2、负责物流跟踪，及时的处理快递异常并反馈；
3、收集与反馈顾客的需求，问题、意见，并向公司反映，以便调整和改善；
二、岗位要求：
1、熟悉淘宝、天猫客服后台操作，有同岗工作经验优先。
2、普通话吐字清晰，打字速度50字/分钟，能掌握基本的电脑操作，熟悉excel表格操作；
3、抗压能力强，思维敏捷，有耐心和责任心，能灵活应对客户咨询及反馈意见。
三、详细可面谈
1、负责平台售后的工作，如退换货处理，退款等相关问题；
2、负责物流跟踪，及时的处理快递异常并反馈；
3、收集与反馈顾客的需求，问题、意见，并向公司反映，以便调整和改善；
二、岗位要求：
1、熟悉淘宝、天猫客服后台操作，有同岗工作经验优先。
2、普通话吐字清晰，打字速度50字/分钟，能掌握基本的电脑操作，熟悉excel表格操作；
3、抗压能力强，思维敏捷，有耐心和责任心，能灵活应对客户咨询及反馈意见。
三、详细可面谈
工作地址
福建省泉州市经济技术开发区万兴大厦7楼
更新于 2024-04-30
