岗位职责:
1. 提供高质量的客房清洁服务,确保房间整洁、舒适并符合
酒店标准
2. 检查客房设施设备是否正常运行,及时报修或更换损坏物品
3. 与
前台及
其他部门保持良好沟通,协助处理客户投诉或特殊需求
4. 定期检查公共区域的卫生状况,维护整体环境的整洁和有序
5. 遵守
酒店规章制度,确保工作流程规范、安全
任职要求:
1. 具有相关工作经验,熟悉客房服务流程和标准
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够应对多种客户情况
3. 工作认真细致,责任心强,具备团队合作精神
4. 身体健康,能够适应倒班及体力劳动的工作强度