岗位职责:
1. 负责客房的日常清洁与整理,确保房间整洁舒适,符合
酒店服务质量标准。
2. 按照规定流程检查客房设备设施,及时上报并协助维修问题。
3. 为客人提供贴心服务,包括行李搬送、叫醒服务和客房用品补充等。
4. 配合前厅部门处理客人入住和退房相关事宜,确保信息准确无误。
5. 维护
酒店公共区域卫生,确保环境干净整洁,提升客人满意度。
任职要求:
1. 具备初中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。
2. 熟悉
酒店客房服务流程,能够独立完成各项清洁与服务工作。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能适应灵活排班。
4. 工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识和责任心。
5. 身体健康,形象端正,能够胜任高强度的体力劳动。