一、岗位职责:
1、接听
前台电话,安排好客户预约,解答顾客咨询;
2、接待来院顾客,完成接待,指引,介绍等流程;
3、提前准备好预约客户项目档案;
3、关注院内服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;
4、及时完成接待,顾客一间调查及相关
数据汇报;
5、热情,积极,有优秀的职业礼仪及职业习惯。
二、岗位要求:
1、普通话标准,流利,反应灵敏,性格沉稳;
2、形象气质佳,年龄20-35岁,身高155以上;
3、有
前台,
文员,美容相关工作经验者优先;
4、有较强的服务意识,会使用电脑办公软件;
5、具备良好的协调沟通能力,有责任心,性格外向,有亲和力;