岗位职责:
1. 负责接待客人入住与退房手续,确保流程高效、准确。
2. 提供优质的客户咨询与服务,满足宾客的各类需求。
3. 处理
前台日常
运营事务,包括
收银、发票管理及资料整理。
4. 协调与
酒店其他部门之间的沟通与协作,提升整体服务质量。
5. 维护
前台区域的整洁与秩序,保障工作环境的专业性。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力,能熟练使用普通话。
2. 有
酒店或相关服务行业工作经验优先,掌握基础服务礼仪。
3. 熟悉
前台操作系统和办公软件,具备一定的电脑操作能力。
4. 工作认真细致,具备较强的责任心和服务意识。
5. 有团队合作精神,能适应轮班制度,保持良好的职业形象。
待遇福利
1. 底薪+提成+全勤奖+餐补+
其他补贴,每月准时发薪。
2. 轮班制,有夜班补贴。
3. 环境整洁舒适
4. 店内氛围简单,管理人性化,过渡期温和管理。
5. 长期稳定岗位,表现优异可晋升、加薪。