职位描述
一、岗位职责
1、对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案;
2、处理学生投诉,收集学生的反馈信息,并汇报给教学主管;
3、给学生发送学习材料,并给予学生有效的学习建议;
4、协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍;
5、负责协助市场部组织学员活动;
6、督促学员学习,达到要求的进度指标。
二、岗位要求
1、英语四级以上水平,口语流利、发音标准,有英语相关或者服务行业工作经验优先;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、具有较强的责任心和团队意识及服务意识,良好的沟通、组织和管理能力;
4、条件优秀者可放宽要求。
三、公司福利
1、 基本月薪+月度绩效奖金+提成;
2、 提供五险:医社保五险;
3、 免费学英语:为正式员工量身定制的英语课程;
4、 带薪假期:法定节假日、婚假、产假、护理假、哺乳假、年休假、丧假等带薪假期;
5、 慰问基金:生育额外享有慰问基金;
6、 环境优雅:1000多平方,宽敞明亮优雅的工作环境,配有冰箱、微波炉的员工餐厅;
7、传统节日:中秋博饼、年终尾牙等传统节日福利,生日礼金等福利;
8、西方大趴:万圣节、单身节、圣诞节等大型西方文化活动;
9、员工活动:专属部门经费,不定期聚会、唱歌等活动;
10、晋升空间:完善的内部竞聘、轮岗机会,表现优秀者,晋升空间大。