职位描述
岗位职责:
1、 负责新客户的资料收集与整理。
2、 负责老客户的售后问题处理与服务跟进。
3、 懂得客户心理,能耐心应对客户的咨询。
4、协助市场营销人员系统录单、开单,跟踪物流信息。
5、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务相关专业;
2、熟练操作Word编辑;Excel电子表格;
3、表达能力强具有良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、工作主动有热情,肯吃苦,勤奋好学,具有高度责任心,以及良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
5、有电子商务客服或销售工作经验优先;
6、应届毕业生亦可;
发展空间:
1.公司提供良好的发展空间,学习整个业务流程;
2.为员工提供在公司内的职业发展规划:文员 /客服一总经理助理一销售部经理
其它福利:
公司另设有1‰的业绩提成,免费提供住宿,可提供医社保,欢迎咨询。
上班时间:8:00-12:00,13:30-17:30