试用期月休4天,转正月休5天,不加班,工作职责清晰,团队氛围ni
ce,岗位有上升空间~
岗位职责:
1、通过实时语音线上引导便利店顾客进店购物,完成整套消费流程;
2、针对顾客在购物过程中提到的问题进行灵活应答和处理,保证顾客顺利消费;
3、在顾客购物过程中,通过话术积极、礼貌地引导顾客消费;
4、记录订单相关
数据以及异常订单问题,并及时反馈;
5、针对系统以及工作流程问题积极主动提供优化方案。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识,有过电话语音
客服经验、普通话标准者优先;
2、接受夜班倒班;
3、具备良好的沟通能力;
4、有过快消食品
销售经验者优先。