职位描述
一、岗位职责:
1、承接特定渠道流量沉淀到企业微信,搭建一对一和社群服务体系;
2、负责微信一对一和社群的私域流量运营,提升用户裂变增长、用户流转、用户留存和购买等指标,达成私域销售指标;
3、以微信粉丝为中心,能将粉丝进行精确分类并根据分类做好日常的互动和管理,记录分析粉丝行为结果数据;
4、挖掘用户需求,策划各种影响和推广活动,能够对热点快速反应,激发用户参与度,促进优质内容分享和沉淀,提升社群的粘性和美誉度;
5、负责用户增长工具及会员历经、活动内容设计,整合内外资源,为私域流量获得精确流量增长,提升客户和社群的粘性和美誉度,并对粉丝的生命周期负责;
6、研究微信生态下的第三方工具使用、用户使用习惯、思考方法以提高用户体验和满意度。
二、任职要求:
1、2年或以上私域用户及社群运营经验,熟悉私域的各种营销和推广玩法;
2、有过从0-1,1-2私域流量搭建经验,对私域流量增长和流量运营具备完整清晰的理论和方法,并具有相应的成功案例;
3、熟知企微用户运营逻辑,能将企微各项功能与私域运营相结合;
4、逻辑性和洞察性强,能够进行量化的数据分析。