一、岗位职责:
1、通过旺旺解答客户的问题,并熟悉店铺的
产品;
2、了解客户的需求,及时为
客服解决及提供热情的售前/售后服务;
4、服从上级上安排,协调及配合团队完成
销售目标。
二、任职要求:
1、有一年及以上的淘宝,天猫
客服工作经验,可接受优秀应届生(限女性);
2、打字速度要快,每分钟不少于50个汉字;
3、普通话标准,性格温和,服务意识好,沟通能力强;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行
培训;
客服上班排班:分早晚班(两班制)
早班:8:00-15:30 晚班:15:30-23:00
三、福利待遇:
1.工资待遇:转正后平均工资4000-6000不等;
2.一个月休息4天;
3.享有带薪年假、春节假期及国家规定的法定节假日;
4.年底奖金13薪;
5.地理位置:公司位于泉州市丰泽区领show天地办公区k座502,交通、生活、医疗十分便利。