吴经理 近期活跃
永康市晓望工贸有限公司
职位描述
岗位职责：
1. 开拓维护客户，及时客户疑问和咨询，协助客户成单并完成订单服务；
2. 积极妥善处理售后问题和客户报怨，提升服务技能和服务水平，提升客户好评率；
3. 了解客户需求，对客户的意见和反馈等进行分析，针对问题提出合理化改善意见或建议；
4. 执行促销方案，对订单进行及时跟踪、定期反馈；
岗位要求：
1. 有较强的服务意识和维护、协调客户的能力，全心全意为客户服务；
2. 熟悉电商平台规则与流程，能及时处理订单，做好客服工作和客户评价管理；
3. 打字速度45字分钟以上，工作严谨，思路清晰，耐心、细致，有亲和力；
4. 具备极强的责任心与敬业、合作精神，良好的沟通、表达、抗压能力。
1. 开拓维护客户，及时客户疑问和咨询，协助客户成单并完成订单服务；
2. 积极妥善处理售后问题和客户报怨，提升服务技能和服务水平，提升客户好评率；
3. 了解客户需求，对客户的意见和反馈等进行分析，针对问题提出合理化改善意见或建议；
4. 执行促销方案，对订单进行及时跟踪、定期反馈；
岗位要求：
1. 有较强的服务意识和维护、协调客户的能力，全心全意为客户服务；
2. 熟悉电商平台规则与流程，能及时处理订单，做好客服工作和客户评价管理；
3. 打字速度45字分钟以上，工作严谨，思路清晰，耐心、细致，有亲和力；
4. 具备极强的责任心与敬业、合作精神，良好的沟通、表达、抗压能力。
公司介绍
工作地址
永康市芝英镇鲤鱼塘村里川南路31号
更新于 2024-07-04
