周女士 前天活跃
龙岩上杭万达广场商业管理有限公司 • 人事行政主管
工作天数：5天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
岗位职责：
1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作
2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门，负责收集业户、顾客意见并及时反馈
3、协助上级主管实施对业户和顾客的电话调查和回访工作。
4、负责配合开展促销活动的接待服务工作
5、负责商场便民服务的开展工作
6、负责协助商管员对商场物品出入的控制与管理工作
7、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作
8、负责商场开、闭店的统一协调工作
岗位要求：
1、全日制本科（含）以上学历、专业不限
2、熟悉礼仪接待业务、熟悉消费者权益保护法、口齿伶俐、普通话标准、播音播报
3、具有1年以上相关工作经验，应届优秀毕业生即可
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力
5、能熟练使用广播进行信息播报，熟练操作办公系统及办公自动化
1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作
2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门，负责收集业户、顾客意见并及时反馈
3、协助上级主管实施对业户和顾客的电话调查和回访工作。
4、负责配合开展促销活动的接待服务工作
5、负责商场便民服务的开展工作
6、负责协助商管员对商场物品出入的控制与管理工作
7、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作
8、负责商场开、闭店的统一协调工作
岗位要求：
1、全日制本科（含）以上学历、专业不限
2、熟悉礼仪接待业务、熟悉消费者权益保护法、口齿伶俐、普通话标准、播音播报
3、具有1年以上相关工作经验，应届优秀毕业生即可
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力
5、能熟练使用广播进行信息播报，熟练操作办公系统及办公自动化
工作地址
泉州市鲤城区城建水墨江澜（鲤城万达广场）
更新于 2025-03-20
