天猫运营主管

岗位职责及岗位要求
1、管理和监督店铺的日常运营，包括产品上架、订单处理、客户服务等。
2、负责商品的策划和推广，包括新品上市、打折促销、主题营销活动等。
3、研究市场趋势和竞争对手，以制定有效的销售和营销策略。
4、监控店铺销售数据和客户反馈，以优化运营和提高客户满意度。
5、管理店铺的预算和财务，包括成本控制和利润最大化。
基础技能要求
1、对潮流和运动鞋市场有深入了解，对最新的潮流和消费者需求有敏锐的洞察。
2、具备强大的组织和管理能力，能够在快节奏的环境中处理多任务。
3、具备出色的沟通和客户服务技巧，能够有效地处理客户问题和投诉。
4、具有在电子商务平台（如天猫）上运营店铺的经验，熟悉其规则和工具。
5、具有数据分析能力，能够使用数据来指导决策和优化运营。
人才画像
专业知识：理解潮流和运动鞋市场，熟悉电商运营，包括产品上架、订单处理、客户服务等方面。
市场洞察：有能力研究市场趋势，洞察消费者需求，以制定有效的销售和营销策略。
数据分析能力：熟练运用数据分析工具，能够通过分析店铺销售数据和客户反馈，优化运营，提高客户满意度。
管理和组织能力：在快节奏的环境中处理多任务，有效管理店铺的预算和财务。
沟通技巧：具有出色的沟通和客户服务技巧，能够有效处理客户问题和投诉。
经验：具有在电子商务平台（如天猫）上运营店铺的实际经验。