岗位职责 负责所有与
前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有
酒店客人的入住程序、外汇兑换、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。通过履行工作职责支持great room的服务,包括食物准备、摆放器具、great room用品摆放与拆卸,清洁及待
客服务。与
其他部门的p/t团队成员或mst团队成员协调员工安排需求,确保早餐时段有足够的员工提供服务。帮助提供员工餐及
运营中
其他方面的支持。
岗位要求 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康,品貌端正。4.掌握
酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
公司福利:工作时间8小时制,月休8天,入职缴医社保,转正有公积金
生日礼包,团建,年底奖金