岗位职责:
负责电信10000人工热线电话的接听,为电信用户提供:业务咨询解答、办理、障碍报修、客户投诉处理等优质话务服务。
任职要求:
1、男女不限,年龄在18 - 40周岁( 有话务岗经验可放宽)
2、中专及以上学历(无犯罪记录)
3、沟通能力强,普通话标准、流利,有良好的协调能力及抗压能力。
4、性格积极,乐观向上,具有强烈的团队合作意识。
5、具备计算机操作能力及简单的办公软件操作(打字速度20-40个/分钟)有模版。
薪资福利:
1、底薪+抽成(接话抽成);平均工资:4000--7000元(上不封顶)
2、带薪
培训:14天系统
培训,有无经验均可,因我们有天使般温柔可爱的
培训导师能够为您新的职业生涯注入活力和动力,让您在未来的工作中更加成功与出色。
3、享受五险+晚班补贴+团建+带薪年假+过节费+生日津贴+年终奖等福利。
晋升机制:
晋升通道1:组员-训练员-副组长
晋升通道2:组长:组员是你的兵,你负责爱他们,关心他们,带领他们一鼓作气,团结一心,挑战佳绩。
晋升通道3:
培训讲师,
数据分析师,现场主管等
工作时间:
1、由班组长进行排班,最早8点上班,最晚23点下班,接受定制班次(每天按8小时安排)。
2、月休:4-6天
重点:中国电信成熟稳定,不受
其他客观因素影响,是一个能为您提供长期稳定激发工作潜能和能力发展的大平台。