岗位职责:
1. 负责跟进订单的全流程,包括下单、生产、
物流及交付等环节,确保按时按质完成。
2. 与客户、供应商及内部团队保持密切沟通,协调解决订单过程中出现的问题。
3. 记录并分析订单执行中的异常情况,提出优化建议以提高
运营效率。
4. 维护和更新订单相关
数据,确保信息的准确性与可追溯性。
5. 协助处理客户投诉与订单问题,提升客户满意度和企业形象。
任职要求:
1. 专科及以上学历,专业不限,具备一定的贸易或
物流相关知识优先。
2. 具备良好的沟通能力和责任心,能够独立处理工作中遇到的各种问题。
3. 熟悉办公软件及基本的
数据管理工具,如ex
cel、erp系统等。
4. 工作细致认真,具备较强的时间管理和多任务处理能力。