岗位职责:
1.负责针对公司
销售的
产品进行英文
编辑和发布;
2.通过在线
客服工具软件、电子邮件等方式,回复客户咨询,妥善处理客户投诉;
3.及时处理客户的退换货请求,并跟踪异常订单的处理情况;
4.收集客户及相关市场资料,汇总统计客户需求,提出改善建议。
职位要求:
1. 专科及以上学历,对亚马逊等外贸平台了解,有亚马逊工作经验者优先,可以放宽条件;
2.英语六级或专四以上,商务英语优先,口语良好,态度亲和,有责任心,工作积极主动;
3.工作耐心细致;
4. 有良好的沟通能力,有较强的独立工作能力和解决问题的能力;
5.优秀的毕业生优先考虑,对于应届毕业生,公司会进行专门的
培训指导,指定人员一对一辅导,欢迎加入我们的团队。
福利待遇:
1、每天6.5小时制,1.5天周休,国家节假日带薪休假。具体情况根据公司情况具体安排
2、提供食宿补贴 满勤奖 绩效 等 具体面谈