职位描述
一、岗位职责:
通过银行服务热线渠道,向客户提供包括金融业务咨询、交易受理、 疑难问题解答、建议受理等在线语音或文字服务;并根据客户诉求原因选择相应解决措施,及时解决客户问题等等;
二、岗位要求:
1、诚信可靠、无不良信用记录、工作态度好、公司愿意培养新人;
2、年龄35周岁以下,大专及以上学历,有一年以上金融、通信业话务经验者优先;
3、能适应24小时轮班制(一个月需值夜班3-5天);
4、口齿清晰,声音甜美,普通话标准;
5、接受长期稳定优秀实习生。
三、薪资福利:
1、薪酬待遇:月薪5-7千不等;提供好的晋升平台,初级客服专员、中级客服专员、高级客服专员;
3、福利:缴交五险一金、节日福利;提供在职培训设有自费福利食堂,免费停车场,值班有值班休息室。
四、上班时间:
早夜班:9:00-12:15 ,17:30-次日上午9:00 (下午可以在宿舍休息)
中班:11:45-17:30
早班:9:00-12:15
白班:9:00-18:00
月休12 天左右。
工作地点:泉州市丰泽区东海泉泰路266号。
(温馨提示:我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪)