周小姐 近期活跃
泉州市勾勾手电子商务有限公司
工作天数：5.5天/周
职位描述
岗位职责：
1.负责售前售后问题的咨询接待，问题解答处理
2负责电商平台的退换货、投诉事件的处理，减少退货率，维护店铺信誉
3负责为客户办理退换货、退款、查件，配合售前处理售后纠纷
4整理售后问题严重的事情和解决方案
6服从安排，协助主管工作
7.负责售后费用的返款
二、任职要求
大专及以上学历，积极向上
三、薪酬福利：
【薪酬结构】底薪+绩效+提成+公司满勤福利+公司食宿补贴福利；缴纳五险
【带薪休假】正式员工享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假；
【国家福利】入职满两年缴纳公积金
【企业文化】早会、团建活动+员工积分制激励+超嗨节日+生日趴+不定期部门聚餐+各种培训学习+欢乐有爱的团队氛围；
【工作日制】月休4天，早班上午8点半到下午4点半，晚班是16点到24点。
【晋升】半年左右往运营助理岗位晋升，上班时间调整为正常时间，即早上8点半到12点，下午1点半到6点，周末休假为大小周。
一年左右再给予独立店铺运营机会。
【公交路线】利郎公交站、老年大学站（洪山文创园片区还在完善当中，公交站还未正式建立，较近的公交站是利郎站和老年大学站，具体下站之后可以联系人事具体方位，也可导航）
1.负责售前售后问题的咨询接待，问题解答处理
2负责电商平台的退换货、投诉事件的处理，减少退货率，维护店铺信誉
3负责为客户办理退换货、退款、查件，配合售前处理售后纠纷
4整理售后问题严重的事情和解决方案
6服从安排，协助主管工作
7.负责售后费用的返款
二、任职要求
大专及以上学历，积极向上
三、薪酬福利：
【薪酬结构】底薪+绩效+提成+公司满勤福利+公司食宿补贴福利；缴纳五险
【带薪休假】正式员工享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假；
【国家福利】入职满两年缴纳公积金
【企业文化】早会、团建活动+员工积分制激励+超嗨节日+生日趴+不定期部门聚餐+各种培训学习+欢乐有爱的团队氛围；
【工作日制】月休4天，早班上午8点半到下午4点半，晚班是16点到24点。
【晋升】半年左右往运营助理岗位晋升，上班时间调整为正常时间，即早上8点半到12点，下午1点半到6点，周末休假为大小周。
一年左右再给予独立店铺运营机会。
【公交路线】利郎公交站、老年大学站（洪山文创园片区还在完善当中，公交站还未正式建立，较近的公交站是利郎站和老年大学站，具体下站之后可以联系人事具体方位，也可导航）
工作地址
晋江青阳街道洪山路236号明丰大厦2号楼 四层勾勾手
更新于 2024-07-04
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