职位描述
一、岗位职责:
1.解答疑问,促成交易,获取订单;
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;
3进过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不用顾客做推荐与解答;
4.对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错
二、岗位要求:
限女性18-25周岁,无不良嗜好
1.能熟练操作office办公软件;有熟练的中文打字基础;
2.较强的适应能力、沟通能力;耐心细致,有责任心;
3.普通话吐字清晰,嗓音柔和、谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;
4.有过客服经历或者化妆品美容等客服相关经验优先考虑;
5.对热门]话题的敏感,寻找能引起关注的各类及时性热点话题;
三、薪资待遇:
面谈
备注:有医学或药学或生物专业优先
有意者可直接联系 陈总:18505060888