李俊雄 近期活跃
莆田市桂闽贸易有限公司 • 人事
工作天数：不限
工作时间：08:30-16:30
职位描述
岗位职责:
1. 负责处理客户的在线咨询与售后服务，提供专业、高效的客户支持，提升客户满意度。
2. 熟悉平台规则及产品信息，解答客户关于订单、物流、退换货等问题的咨询。
3. 协助整理客户反馈与问题汇总，定期分析客户需求并提出优化建议。
4. 与内部团队沟通协作，确保客户需求得到及时响应与处理。
5. 维护客户关系，推动复购率与客户忠诚度的提升。
任职要求:
1. 大专及以上学历，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 有跨境电商或电商客服相关工作经验者优先，熟悉主流平台操作者优先。
3. 具备较强的学习能力，能够快速掌握产品知识与业务流程。
4. 工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境。
5. 具备良好的抗压能力与团队合作精神，能独立完成任务并主动解决问题。
1. 负责处理客户的在线咨询与售后服务，提供专业、高效的客户支持，提升客户满意度。
2. 熟悉平台规则及产品信息，解答客户关于订单、物流、退换货等问题的咨询。
3. 协助整理客户反馈与问题汇总，定期分析客户需求并提出优化建议。
4. 与内部团队沟通协作，确保客户需求得到及时响应与处理。
5. 维护客户关系，推动复购率与客户忠诚度的提升。
任职要求:
1. 大专及以上学历，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 有跨境电商或电商客服相关工作经验者优先，熟悉主流平台操作者优先。
3. 具备较强的学习能力，能够快速掌握产品知识与业务流程。
4. 工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境。
5. 具备良好的抗压能力与团队合作精神，能独立完成任务并主动解决问题。
公司介绍
正鼎·苹果公寓（西天尾镇荔城北大道3222号）1713更新于 2026-05-04
相似职位
