岗位职责:
1对公司安全及营运设施、经营环境、吊旗展示、pop展示、橱窗、店招、商品等进行检查 ;
2积极主动与各商户进行沟通,定期召开商户座谈会,维护并保持与商户间良好的关系,及时催缴租金、物管费等各项费用。
3规范服务标准,接待商户及顾客投诉,积极协调并解决各类投诉问题,处理商户报修,走访及回访商户,建立消费者满意度评估系统。
4负责建立并采集主力店面积、日
销售额、日客流量、日车流量、节假日人流及
销售额的对比及其它一些需关注的
数据;建立商圈调研、客群分析、市场品牌、储备商户等信息档案;
5商户进场、验收、缴费等日常事务的处理;
6按时向商户派发各种费用的交费通知单,并及时催交各项费用,统计费用收缴率并向上级汇报;
7完成领导交办的
其他工作。
任职资格:全日制本科以上学历 ,抗压力强
工作时间:8小时制