职位描述
岗位职责:
1.服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。
2.负责接收业务员订单信息的记录、跟踪和回复。确定订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、付款方式等。
3.负责汇总和记录每天的投诉,并提交给销售服务部,以便及时解决售后问题。
4.做好接单工作,提高销售技巧,掌握产品系列、型号、尺寸、颜色、包装数量、卖点等专业知识。
5.负责协调各业务,做好与客户的沟通和客户订单信息及回复。
6.跟踪订单生产全过程,准确了解订单在哪里,参考合同日期计划交货日期。
7.订单生产完成后,需要提前通知业务员做余款,财务部门确认收到全款后安排出货。
8.与业务人员沟通和协调货运相关事宜。
岗位要求:
1、熟悉公司产品及应用,
2、根据客户需求进行有效的业务跟单,
3、完成部门主管交代的其它工作,
4、及时完成当天的工作任务,做好报表
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直,
3、高中及以上学历,有跟单经验者优先。