岗位职责:
1. 负责餐厅日常
运营管理,确保服务质量与客户满意度达到标准
2. 带领团队完成
销售目标,制定合理的营销策略并推动执行
3. 安排员工排班,监督工作流程,提升
运营效率与员工协作能力
4. 负责与顾客沟通,处理投诉与建议,维护良好顾客关系
5. 参加迎宾工作,指引下单,确保接待流程顺畅,打造温馨的服务氛围
6、负责传菜等
任职要求:
1. 具备1年以上
餐饮行业管理经验,有店长或迎宾岗位相关经历优先
2. 具备良好的沟通协调能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况
3. 熟悉餐厅
运营流程及服务标准,具备一定的
数据分析和报表解读能力
4. 工作责任心强,富有敬业精神,能积极带领团队共同进步
5. 外形得体、气质良好,具有良好的服务意识与团队合作精神