1.根据客户致电内容,与工程试压师对接客户需求,处理店铺客户有关售后问题,衔接与解疑、投诉等问题。
2.根据装修公司或相关经销商店铺提供上报的单据,告知客户试压完成的信息与统计。
3.处理水电积分商城的指导工作、引导客户转发朋友圈等相关平台,并按需完成公司内部宣传,维护现有资源,提升店铺形象知名度。
4.月底对所有工作
数据进行汇总,完成或辅助
其他部门、上级领导交办的
其他事情。
任职资格:
1.中专或以上,有相关
客服岗位经验者优先考虑。
2.熟悉电脑基本操作,对大泉州地段熟悉者优先考虑。
3.具备良好的沟通能力,有一定抗压能力。
上班时间:春秋:8点-12点 下午1点半-5点半
夏冬:8点半-12点 下午2点-6点
薪资待遇:1.带薪年假、(法定节假日)、不定时员工活动
职业发展:
客服专员——
客服主管——
客服总监
优越的办公环境、融洽高效的工作氛围、具有市场竟争力的薪酬等,将为您打打造一个理想的职业平台