1.全面负责本区域的日常管理工作。
2.制定工作计划,组织、督促完成各项任务和经营指标。
3.制定
餐饮部管理制度和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,督导本部门做好卫生清洁工作。
4.主持会议及每日
餐饮部会议,向员工传达酒楼及部门相关指示,提出有关服务的意见和建议。
5.定期的对员工实施
培训计划,组织员工的业务技能考核工作,评估员工表现。
6.发展良好的客户关系,满足客人的需求,处理客人投诉,向客人提供优质服务。
7.接受并执行总监指派的
其他工作任务。