陈小姐 刚刚活跃
鸿星尔克（厦门）实业有限公司
工作天数：5天/周
职位描述
任职要求：
1、大专及以上学历，鞋服配售后、鞋服配品管相关专业优先；
2、熟练并擅长处理消费者投诉，可准确、友好地回复消费者提出的各种问题；
3、熟练鞋服配产品标准，快速沟通、处理市场质量问题；市场退残产品责任判定问题等；
4、具有一定数据分析能力，有较强的沟通协调能力、抗压能力、执行力，积极向上；
5、具有3年以上相关工作经验。
主要工作：
1、负责鞋服配售后部门消费者客诉处理，准确判定质量问题且沟通协调相关工作；
2、鞋服配退残责任判定相关工作；
3、市场监督管理局投诉相关工作处理；
4、负责市场反馈、退残数据维度分析及质量相关扣款问题；
5、负责内/外部相关培训工作及部门流程、标准修订；
6、完成领导交办的其他工作。
1、大专及以上学历，鞋服配售后、鞋服配品管相关专业优先；
2、熟练并擅长处理消费者投诉，可准确、友好地回复消费者提出的各种问题；
3、熟练鞋服配产品标准，快速沟通、处理市场质量问题；市场退残产品责任判定问题等；
4、具有一定数据分析能力，有较强的沟通协调能力、抗压能力、执行力，积极向上；
5、具有3年以上相关工作经验。
主要工作：
1、负责鞋服配售后部门消费者客诉处理，准确判定质量问题且沟通协调相关工作；
2、鞋服配退残责任判定相关工作；
3、市场监督管理局投诉相关工作处理；
4、负责市场反馈、退残数据维度分析及质量相关扣款问题；
5、负责内/外部相关培训工作及部门流程、标准修订；
6、完成领导交办的其他工作。
工作地址
高新科技园区紫山路2号（市区可乘29路公交至鸿星尔克站下车）
更新于 2024-11-15
