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电商客服

3000-6000元/月 网络客服
福安市 经验1年 学历不限
年龄不限 语言不限 招3人

王先生 近期活跃

福安市闽疆贸易有限公司 • 人事

工作天数:5天/周

职位描述
电商客服
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、能适应两班倒;
4、熟悉线上物流配送相关流程;
5、有相关工作经验者优先;
公司介绍

福安市闽疆贸易有限公司

私营企业   10~50人   电子商务

工作地址
宁德市福安市乾元御景
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-07-04
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