岗位职责:
1. 负责物业日常
运营管理,包括环境卫生、绿化养护、设施设备维护等,确保园区安全有序运行。
2. 监督物业服务团队工作,协调处理业主投诉和意见,提升客户满意度和满意度指数。
3. 制定并实施
物业管理计划,定期检查各项管理工作的执行情况,确保服务质量达标。
4. 协调与政府主管部门及社区单位的关系,处理物业相关的
行政事务。
5. 推动物业智能化管理系统建设,提高管理效率与服务水平,推动数字化转型进程。
任职要求:
1. 具备
物业管理或相关专业本科及以上学历,熟悉
物业管理法律法规。
2. 具有3年以上
物业管理或房地产
运营工作经验,具备良好的统筹规划能力。
3. 擅长沟通协调,能有效处理突发事件,具有较强的责任心与抗压能力。
4. 熟悉办公软件和
物业管理系统操作,具有
数据分析和报告编写能力者优先。
5. 持有
物业管理师或相关职业资格证书,具备良好职业道德与服务意识。