岗位职责:
1. 负责物业日常
运营管理,包括环境卫生、绿化养护及设施设备的维护与检修。
2. 协调业主与
物业管理之间的沟通,处理各类投诉和建议,提升服务质量。
3. 制定并执行物业服务相关规章制度,确保各项工作规范有序进行。
4. 监督
物业管理团队的工作效率与工作质量,定期组织内部
培训和考核。
5. 参与制定
物业管理年度计划,评估
运营效果并提出改进方案。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有
物业管理或相关行业经验优先。
2. 熟悉
物业管理流程及相关法律法规,具备较强的执行力和沟通协调能力。
3. 拥有良好的服务意识和责任心,能够应对突发事件并妥善处理问题。
4. 具备一定的团队管理能力和目标导向意识,能够推动团队业绩提升。
5. 有一定的公文写作能力,能独立撰写报告及工作总结。
6.持有三级
物业管理师证书。