林小姐 近期活跃
泉州市飞富润包装彩印有限公司
职位描述
一、商品管理
电商运营需要对商品进行管理，包括上架、下架、价格调整、库存管理等。
1. 上架：将商品信息录入系统，包括商品名称、价格、库存、描述、图片等。
2. 下架：将商品从网站或平台上撤下。
3. 价格调整：根据市场需求、销售情况等因素，调整商品价格。
4. 库存管理：实时监控商品库存情况，及时补货或清理滞销商品。
二、交易管理
电商运营需要处理所有订单的流程，包括确认订单、发货、售后等。
1. 确认订单：核对订单信息，确认订单内容。
2. 发货：根据订单信息安排发货，包括选择合适的物流公司、准备包裹等。
3. 售后：处理退换货、维修等售后服务请求，确保客户满意度。
三、营销推广
电商运营需要进行营销推广，包括制定营销策略、进行促销活动、进行社交媒体营销等。
1. 制定营销策略：包括确定目标客户、制定推广计划、确定推广渠道等。
2. 进行促销活动：包括参与节日促销、定期打折促销、举办活动促销等。
3. 进行社交媒体营销：包括开设官方账号、发布有价值的内容、与用户互动等。
四、数据分析
电商运营主要做什么工作？电商运营需要进行数据分析，包括销售数据、用户数据等，从中分析出商业价值，并优化运营策略。
五、客户服务
电商运营需要提供高效的客户服务，包括在线客服、电话客服、邮件客服等。
六、售后服务
电商运营需要提供良好的售后服务，包括退换货、维修等。
七、物流管理
电商运营需要进行物流管理，包括选择合适的物流公司、管理物流费用等。
工作地址
泉州南安市省新镇扶茂岭旧开发区茂吉中路1号（飞富润包装）
更新于 2024-04-17
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