职位描述
客服氛围工作环境轻松!!!欢迎你的加入哈!!!
岗位职责:
1、与顾客在线交流,销售产品,及时、准确处理订单,并做好相关售后服务;
2、熟悉公司产品、销售流程和服务流程,对顾客提出的问题能应付自如;
3、能独立处理好售前、售后问题,维护好店铺评分,提升顾客购物体验;
任职资历要求:
接受应届生,无经验可教
1、18-35岁,服务热情,礼貌待人,性格温和,电脑操作
熟练。
2、有从事过,网店、电子商务,淘宝客服或者对淘宝操作程序有一定了解者优先。
3、有较强的单兵作战能力,能准确完成接单、备注、沟通
交流等工作;
4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字分钟以上,能掌握基本的电脑操作;