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物业客服

3500-3700元/月·13薪 客服专员
经验2年 高中
年龄不限 语言不限 招1人

林志辉 近期活跃

莆田市智慧城市物业管理有限公司 • 项目经理

工作天数:1天/周

工作时间:08:30-17:30

职位描述
1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

9、负责用户进出货物的监督管理;

10、执行公司的各项管理规章制度。

公司介绍

莆田市智慧城市物业管理有限公司

私营企业   10~50人   物业服务

“基础物业服务,物业管理,园林工程等”
工作地址
福安城市花园(汽贸南路与汽贸支路交叉口西北480米)11#物业服业服务中心
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-09-28
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