岗位职责:
1.售前:接待客人咨询,提高询单转化率;做好关联推荐,提高客单价;
2.售后:解决客户售后问题,包括订单异常、退换货、中差评处理等;
任职要求:
1.有淘宝或者
其他电商
客服工作经验者优先;
3.工作时间两班制;
4.耐心细心责任心,执行力创造力和抗压能力,管理自我情绪和配合团队工作;
上班时间两班制
白班:8:00-16:00
晚班:16:00-00:00 (上晚班 一次补贴交通费30元)
任职要求:
吃苦耐劳 细心且耐心 有团队精神 不拖沓
跟进并妥善处理合作商及顾客遇到的问题 跟进到底