一、职位职责:
1、熟悉电商平台各种操作规则及交易流程,通过 线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关问 题,提供相关售前售后服务;
2、
销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户帮助客户挖掘
产品需求,并解决客户的遇到的问题,促进交易完成;
3、跟进订单,能独立处理售前、售中、售后问题;维护好客户,提升顾客的消费体验;
4、收集客户资料和需求,做好客户档案,定期维 护客户,提升客户粘性,促进再次购买。
二、任职要求:
1、语言表达能力强,擅于沟通;
2、电脑使用熟练,码字速度快;
3、热爱电商行业,有经验者优先。
三、薪资待遇:
1、保底3000+提成+满勤200;
2、公司有食堂,外出补贴餐补,油补等。