张慧 刚刚活跃
浙江海帝克机床有限公司 • 行政人事
职位描述
岗位职责
1、新机交付与安装调试
①负责钻攻中心、立式/卧式加工中心及行业专机在客户现场的开箱验收、安装、水平调整及精度检测；
②完成机床电气系统联调、参数设定、功能测试及整机运行验证，确保设备各项指标符合出厂标准及合同技术要求；
③主导客户首件试加工，协助客户优化工艺参数，直至连续稳定产出合格产品，完成最终验收签字。
2、老客户维修与技术支持
①响应宁波或台州、温州区域内客户的故障报修，快速抵达现场进行诊断排查，独立完成机械、电气、液压及数控系统的维修工作；
②针对重复性故障或疑难问题，形成维修案例报告并反馈至研发/生产部门，推动产品质量持续改进；
③定期回访老客户，提供预防性维护建议及易损件更换指导，提升客户设备稼动率与满意度。
3、客户培训与关系维护
①在交机现场对客户操作员、维修人员进行规范化操作、日常保养及简单故障排除的培训，确保客户具备独立使用能力；
②作为公司技术窗口，耐心解答客户技术咨询，妥善处理现场突发状况，维护良好的客户关系与品牌形象；
③收集客户对新机型、新工艺的需求反馈，为销售团队提供二次销售或增值服务线索。
4、文档管理与合规作业
①规范填写《现场服务报告单》《客户验收单》等服务文档，确保信息准确、可追溯；
②严格遵守客户现场安全规范及公司服务流程，杜绝违规操作引发的安全事故或客户投诉。
任职要求
1、年龄与地域： 25-45岁，身体健康，能适应区域内出差（比如宁波驻地，台温驻地），持有c1驾照且驾驶熟练；
2、专业背景： 大专及以上学历，机电一体化、数控技术、自动化等相关专业；3年以上数控机床售后/装配/调试经验；
3、核心技能：
①精通钻攻、立加、卧加中至少两类设备的机械结构与电气原理，熟悉新代/发那科/三菱/西门子等主流数控系统参数调试；
②能熟练使用激光干涉仪、球杆仪等精密检测仪器，独立完成几何精度与定位精度补偿；
③掌握基本的plc诊断、伺服驱动调试及液压/气动回路排查能力。
④综合素质： 沟通表达能力强，具备客户服务意识与抗压能力；逻辑思维清晰，能快速定位复杂故障根源；责任心强，注重细节与安全。
1、新机交付与安装调试
①负责钻攻中心、立式/卧式加工中心及行业专机在客户现场的开箱验收、安装、水平调整及精度检测；
②完成机床电气系统联调、参数设定、功能测试及整机运行验证，确保设备各项指标符合出厂标准及合同技术要求；
③主导客户首件试加工，协助客户优化工艺参数，直至连续稳定产出合格产品，完成最终验收签字。
2、老客户维修与技术支持
①响应宁波或台州、温州区域内客户的故障报修，快速抵达现场进行诊断排查，独立完成机械、电气、液压及数控系统的维修工作；
②针对重复性故障或疑难问题，形成维修案例报告并反馈至研发/生产部门，推动产品质量持续改进；
③定期回访老客户，提供预防性维护建议及易损件更换指导，提升客户设备稼动率与满意度。
3、客户培训与关系维护
①在交机现场对客户操作员、维修人员进行规范化操作、日常保养及简单故障排除的培训，确保客户具备独立使用能力；
②作为公司技术窗口，耐心解答客户技术咨询，妥善处理现场突发状况，维护良好的客户关系与品牌形象；
③收集客户对新机型、新工艺的需求反馈，为销售团队提供二次销售或增值服务线索。
4、文档管理与合规作业
①规范填写《现场服务报告单》《客户验收单》等服务文档，确保信息准确、可追溯；
②严格遵守客户现场安全规范及公司服务流程，杜绝违规操作引发的安全事故或客户投诉。
任职要求
1、年龄与地域： 25-45岁，身体健康，能适应区域内出差（比如宁波驻地，台温驻地），持有c1驾照且驾驶熟练；
2、专业背景： 大专及以上学历，机电一体化、数控技术、自动化等相关专业；3年以上数控机床售后/装配/调试经验；
3、核心技能：
①精通钻攻、立加、卧加中至少两类设备的机械结构与电气原理，熟悉新代/发那科/三菱/西门子等主流数控系统参数调试；
②能熟练使用激光干涉仪、球杆仪等精密检测仪器，独立完成几何精度与定位精度补偿；
③掌握基本的plc诊断、伺服驱动调试及液压/气动回路排查能力。
④综合素质： 沟通表达能力强，具备客户服务意识与抗压能力；逻辑思维清晰，能快速定位复杂故障根源；责任心强，注重细节与安全。
浙江海帝克机床有限公司秋滨街道高智街98号更新于 2026-09-08
