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不限

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月薪范围

月薪上下限

福利
五险 住房公积金 包吃 包住 周末双休 单休 大小周 加班补助 班车接送
经验
在校生 应届生 1年以内 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
学历
小学 初中 高中 中技/中专 大专 本科 硕士 博士 博士后
行业
互联网/IT/电子/通信 广告/传媒/文化/体育 金融 教育培训 制药/医疗 交通/物流/贸易/零售 专业服务 房地产/建筑 汽车 机械/制造 消费品 服务业 能源/化工/环保 政府/非盈利机构/其他
规模
10人以下 10~50人 50~200人 200~500人 500~1000人 1000人以上 10000人以上
性质
国有企业 独资外企 合资企业 私营企业 上市公司 股份制企业 集体企业 乡镇企业 政府机关 社会团体 事业单位 跨国集团 其他

电商售后客服
5000-6000元/月·13薪  • 售后客服
泉州市-洛江区 | 1年  | 大专
五险
售后客服|洛江
职位描述: 【1】负责通过线上聊天工具、电话等指导客户进行产品基础操作,提供优质售后服务; 【2】负责处理退款/退货退款/投诉/中差评等订单,确保店铺后台数据达到行业水平之上; 【3】负责处理客户退换货、下单、物流跟踪、售后信息登记等流程; 【4】负责整理退件、统计数量、定期整合返厂; 【5】负责整合售后数据做分析,定期向上级汇报,优化售后流程; 【6】负责完成上级交办的工作。 任职要求: 【1】电商工作经验者优先,可以操作基础办公软件; 【2】良好的服务意识,能够为客户提供优质服务,为店铺维护好客群; 【3】有风控意识,能够快速判预判客户情绪,提前规避问题发生; 【4】良好的团队协作能力,沟通能力,谈判技巧。 薪资福利: 【1】基本工资+补贴+绩效; 【2】保险保障:为员工办理五险即(社保、医保、工伤、生育、失业); 【3】 吃住无忧:为员工提供餐补、房补、通讯补贴; 【4】呵护健康:每年为公司员工及家属组织一次健康体检; 【5】 附加福利:喜提新房礼(2个月底薪)、喜提新车礼(1个月底薪)、结婚蜜月旅行礼(1个月底薪); 【6】劳逸结合:不定期下午茶、节日福利、旅游、团建与聚餐; 【7】趣味活动 :王者荣耀、羽毛球、乒乓球、篮球、足球、健身、读书等,定期组织活动和交流。 发展规划: 客服—客服组长—客服主管—客服经理
近期活跃
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