郑女士 刚刚活跃
福建御厨食品有限公司 • 招聘主管
工作天数：6天/周
工作时间：08:30-17:30
职位描述
1、依据公司整体发展战略，制定食品行业电商业务长期规划与年度经营计划，明确各电商平台的销售目标、利润目标及市场份额目标，并将目标细化到季度、月度，确保目标的可实现性与可衡量性；
2、全面负责公司在主流电商平台（如京东、天猫、拼多多、抖音等）及新兴电商渠道的店铺运营工作，包括店铺搭建、页面设计优化、商品上架与下架管理，确保店铺页面展示符合品牌形象且有吸引力，商品信息准确无误；
3、负责电商团队的组建、培训和日常管理工作，根据业务需求合理设置岗位，明确各岗位职责及分工，建立科学有效的绩效考核机制，激励团队成员提升工作绩效，打造一支高效、专业、富有创新精神的电商运营团队；
4、结合公司产品特点、市场趋势、节日节点及品牌定位，制定并执行全方位的电商活动方案，包括但不限于促销活动、直播带货、会员营销、内容营销等，提升品牌在电商渠道的知名度、曝光度及销售额；
5、建立完善的电商数据监测体系，定期收集、分析平台运营数据（如流量数据、转化率数据、客单价数据、用户行为数据等）、销售数据、市场竞品数据，通过数据分析评估营销活动效果、优化运营策略、挖掘市场潜在机会，为公司电商业务决策提供数据支持；
6、与公司内部的生产、仓储、采购、物流等部门密切合作，确保公司产品的未稳定供应、库存合理控制及高效的物流配送服务，保障电商业务的顺畅运营，提升客户满意度；
7、关注客户反馈与评价，建立客户投诉处理机制与客户满意度提升计划，不断优化客户服务流程，提升客户服务质量，增强客户粘性与忠诚度，促进客户复购；
8、持续关注公司产品的电商发展动态、政策法规变化及竞争对手的电商策略，及时调整公司电商业务的发展方向与运营策略，保持公司在电商领域的竞争力。
2、全面负责公司在主流电商平台（如京东、天猫、拼多多、抖音等）及新兴电商渠道的店铺运营工作，包括店铺搭建、页面设计优化、商品上架与下架管理，确保店铺页面展示符合品牌形象且有吸引力，商品信息准确无误；
3、负责电商团队的组建、培训和日常管理工作，根据业务需求合理设置岗位，明确各岗位职责及分工，建立科学有效的绩效考核机制，激励团队成员提升工作绩效，打造一支高效、专业、富有创新精神的电商运营团队；
4、结合公司产品特点、市场趋势、节日节点及品牌定位，制定并执行全方位的电商活动方案，包括但不限于促销活动、直播带货、会员营销、内容营销等，提升品牌在电商渠道的知名度、曝光度及销售额；
5、建立完善的电商数据监测体系，定期收集、分析平台运营数据（如流量数据、转化率数据、客单价数据、用户行为数据等）、销售数据、市场竞品数据，通过数据分析评估营销活动效果、优化运营策略、挖掘市场潜在机会，为公司电商业务决策提供数据支持；
6、与公司内部的生产、仓储、采购、物流等部门密切合作，确保公司产品的未稳定供应、库存合理控制及高效的物流配送服务，保障电商业务的顺畅运营，提升客户满意度；
7、关注客户反馈与评价，建立客户投诉处理机制与客户满意度提升计划，不断优化客户服务流程，提升客户服务质量，增强客户粘性与忠诚度，促进客户复购；
8、持续关注公司产品的电商发展动态、政策法规变化及竞争对手的电商策略，及时调整公司电商业务的发展方向与运营策略，保持公司在电商领域的竞争力。
工作地址
福建省龙海市九湖工业区木棉工业园2号
更新于 2025-03-12
