罗海 近期活跃
山东惠联佳合信息咨询有限公司 • 总经理
工作天数：不限
工作时间：08:30-18:30
职位描述
岗位职责:
1. 负责日常客户咨询与投诉处理，确保客户服务的及时性与满意度。
2. 协助收集和分析客户反馈信息，为优化产品与服务提供数据支持。
3. 参与制定和执行客服相关流程与标准，提升整体运营效率。
4. 配合团队完成各项客户服务指标，包括响应时间、解决问题率等。
5. 及时汇报客户问题及异常情况，推动问题闭环解决。
任职要求:
1. 本科及以上学历，专业不限，有客服或运营相关经验优先。
2. 具备良好的沟通能力和责任心，能够妥善处理各种客户关系。
3. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
4. 工作态度积极，适应高强度工作节奏，具有较强的抗压能力。
5. 拥有服务意识和团队合作精神，愿意接受并学习新知识与技能。
1. 负责日常客户咨询与投诉处理，确保客户服务的及时性与满意度。
2. 协助收集和分析客户反馈信息，为优化产品与服务提供数据支持。
3. 参与制定和执行客服相关流程与标准，提升整体运营效率。
4. 配合团队完成各项客户服务指标，包括响应时间、解决问题率等。
5. 及时汇报客户问题及异常情况，推动问题闭环解决。
任职要求:
1. 本科及以上学历，专业不限，有客服或运营相关经验优先。
2. 具备良好的沟通能力和责任心，能够妥善处理各种客户关系。
3. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
4. 工作态度积极，适应高强度工作节奏，具有较强的抗压能力。
5. 拥有服务意识和团队合作精神，愿意接受并学习新知识与技能。
创智谷B1座(黄河路与黄山路交叉口东北80米)更新于 2026-05-11
