岗位职责:
1. 负责景区门票的
销售与核验,确保票务流程高效有序进行。
2. 接待游客咨询,提供准确的景区信息及游览建议。
3. 协助处理游客投诉或突发情况,保障游客满意度与安全。
4. 每日统计售票
数据,及时上报并整理相关台账。
5. 配合景区
其他部门完成节假日高峰时期的客流疏导与服务工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和亲和力,具备较强的服务意识。
2. 熟悉景区基本情况,能独立处理售票及游客接待相关事务。
3. 有责任心,能适应节假日及高峰期的工作强度。
4. 具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用售票系统。
5. 持有
导游证或相关服务行业经验者优先考虑。